Priemerný obrat slovenského e-shopu: dáta z platformy

Priemerný slovenský e-shop na Shoptete urobí rádovo nižšie státisíce eur ročne: platforma vykázala za rok 2025 obrat 579 mil. € a fungovalo na nej 7 600 slovenských e-shopov. Obrat rástol o 19 %, počet objednávok len o 14 %, takže väčšinu rastu priniesla drahšia objednávka, nie viac nákupov. Pre plánovanie rozpočtu na ďalší rok to má praktický dôsledok: peniaze patria skôr do hodnoty košíka než do naháňania ďalších objednávok.

Čo priemerný obrat slovenského e-shopu v skutočnosti meria?

Toto číslo nie je obrat celého slovenského trhu. Je to súčet obratov e-shopov na jednej platforme vydelený ich počtom. Shoptet uvádza, že na Slovensku zabezpečuje fungovanie viac ako 7 600 obchodov, a k tomu ročný objem 579 mil. €. Priemer navyše ťahajú hore najväčší hráči, takže medián bude citeľne nižší, no ten platforma nezverejňuje.

Druhý pohľad dáva Register účtovných závierok, kde sú reálne tržby firiem s e-shopom aj s informáciou o zisku a strate. Tie dve čísla nemerajú to isté: jedno meria objem cez platformu, druhé tržby právnickej osoby za celý jej predaj. Ak podnikáte ako živnostník, v závierkach nie ste vôbec.

Koľko objednávok a za koľko eur má typický e-shop?

Cez platformu prešlo za rok 2025 6,5 mil. objednávok s priemernou hodnotou 90 €. Tieto dve čísla si viete priradiť k vlastným: ak máte vyššiu priemernú objednávku, váš segment je drahší než priemer platformy a porovnávanie podľa počtu objednávok vás bude klamať. Ak ju máte nižšiu, bez vyššej frekvencie nákupov sa k priemernému obratu nedostanete.

Z grafu vidno úroveň priemernej objednávky, nie jej rozptyl medzi odvetviami. Elektronika a nábytok budú vysoko nad ním, drogéria hlboko pod ním. Graf tiež nehovorí nič o marži: vyššia objednávka pri tovare s nízkou maržou vám zisk nezdvihne.

Rastie trh počtom objednávok alebo cenou košíka?

Obrat platformy stúpol v roku 2025 o 19 %, počet objednávok o 14 %. Rozdiel medzi týmito dvoma tempami je celá odpoveď: trh rastie najmä tým, že ľudia míňajú na jeden nákup viac. Podľa nás je preto naháňanie ďalších objednávok za každú cenu zlá stavba rozpočtu, pretože platíte rastúcu cenu za akvizíciu a priemerná objednávka vám medzitým sama nenarastie.

Prakticky to znamená prácu s doplnkovým predajom v košíku, s prahom pre dopravu zadarmo a so sadami produktov. Rovnako sa oplatí pozrieť na ceny: časť rastu hodnoty objednávky je inflácia, nie väčší nákup. Čo tieto čísla nemerajú, sú vratky a stornované objednávky.

Drží rast aj v roku 2026?

Za prvý polrok 2026 vykázala platforma obrat 325 mil. €. To je latka, ku ktorej si viete priložiť vlastný polrok: ak ste rástli pomalšie, nestrácate len voči sebe, ale aj voči obchodom vedľa vás. Novšie súhrnné čísla za celý slovenský trh zatiaľ k dispozícii nie sú.

Graf ukazuje objem za polrok, nie to, koľko obchodov na ňom rástlo a koľko klesalo. Súhrnné číslo môže rásť aj vtedy, keď polovica e-shopov stagnuje a ťahá to pár veľkých. Vlastný polrok si preto porovnávajte s vlastným minuloročným, nie s priemerom.

Koľko z ročného obratu padne na november?

Najsilnejším mesiacom roka 2025 bol november s obratom 61,5 mil. €. Na jeden mesiac je to neúmerne veľa a znamená to, že kapacity skladu, podpory a doručenia plánujete podľa neho, nie podľa priemerného mesiaca. Vrchol sezóny tiež posúva pomer medzi dopravou domov a výdajnými miestami.

Doručovanie mimo domu rastie dlhodobo: na Slovensku si podľa jej dát balík do odberného miesta necháva doručiť podstatná časť pravidelných zákazníkov. Pred novembrom sa preto oplatí skontrolovať, či máte v košíku zapnutých dosť výdajných miest a či ich cena nie je nastavená vyššie, než zákazník akceptuje.

Čo s tým urobiť