AI Overviews a slovenský e-shop: ako na Vianoce

AI Overviews sa na Slovensku zobrazujú od 20. mája 2026 a objavia sa pri 8,49 % vyhľadávaní Slovákov. To je zatiaľ menší zásah, než naznačujú zahraničné čísla, kde štúdie hovoria o priemerne 34,5 % poklese preklikov na informačné weby. Pre malý a stredný e-shop z toho vyplýva jednoduchý záver: pred Black Friday neriešte paniku okolo SEO, ale to, či máte okrem Googlu aspoň dva ďalšie funkčné kanály na získavanie zákazníkov.

Ako veľmi AI Overviews zasahujú slovenské vyhľadávanie?

Podiel 8,49 % znamená, že zhruba každé dvanáste vyhľadávanie na Slovensku končí AI prehľadom nad klasickými výsledkami. AI prehľady sa pritom najčastejšie týkajú zdravia, IT, technológií a financií. Ak predávate krmivo pre psy alebo športové vybavenie, dopad na vaše transakčné dopyty je dnes pravdepodobne menší než na weby, ktoré žijú z poradenských článkov.

Čo toto číslo nemeria: nehovorí nič o tom, koľko ľudí po zobrazení prehľadu aj tak klikne na e-shop, ani o rozdiele medzi informačnými a nákupnými dopytmi. Je to podiel zobrazení, nie podiel stratených objednávok. Zahraničných 34,5 % sa navyše týka informačných webov, nie e-shopov, takže ho neprenášajte na svoju návštevnosť jedna k jednej.

Prečo sa oplatí presunúť časť rozpočtu mimo organického vyhľadávania?

Majitelia informačných webov už hlásia výrazný pokles návštevnosti pre AI prehľady. Odporúčanie je preto priamočiare: budovať viacero kanálov na získavanie nových zákazníkov, aby pokles organického dosahu z vyhľadávačov nepoložil celú akvizíciu. Pre e-shop s obratom v stovkách tisíc eur to v praxi znamená jedno: e-mailová databáza, porovnávače a sociálne siete musia byť pred Vianocami v kondícii, nie ako doplnok.

Náš názor: masívne prelievať vianočný rozpočet z obsahu do platenej reklamy sa neoplatí, pretože blogové články v novembri aj tak nestihnú priniesť organický efekt a výkonnostné kampane počas Black Friday súperia s najdrahšími aukciami v roku. Rozumnejšie je posilniť kanály, ktoré už máte zaplatené: vlastnú databázu kontaktov a opakovaných zákazníkov. Priemerná objednávka na Shoptete je 93,27 €, takže každá ušetrená akvizícia sa počíta okamžite.

Aký obsah má šancu dostať sa do AI prehľadu?

Odporúčanie pre e-shopy znie: kvalitný a dobre štruktúrovaný obsah s dôrazom na search intent. V praxi to znamená priamu odpoveď hneď v prvom odseku, jasné nadpisy a konkrétne parametre produktu namiesto marketingových fráz. Google zároveň sám upozorňuje, že AI môže uvádzať nesprávne odpovede, takzvané halucinácie.

Preto pred sezónou skontrolujte, či sú na produktových stránkach správne uvedené dostupnosť, dodacia lehota a cena. Ak si AI vytiahne starú informáciu, reklamáciu bude riešiť vaša zákaznícka linka, nie Google. Otvorená zostáva aj otázka autorských práv, keď vyhľadávač zobrazuje citácie z webov bez výslovného súhlasu.

Kde rastú predaje a kam smerovať vianočnú kampaň?

Celkový obrat e-shopov na Shoptete narástol v prvom polroku 2026 o 20 % na 325 mil. € z 271 mil. € v prvom polroku 2025. Zaujímavejší je rozklad: približne 8 percentuálnych bodov z tohto rastu priniesli nové e-shopy, existujúce rástli o 12 %. Konkurencia teda pribúda rýchlejšie, než rastie priemerný obchod.

Ide o dáta e-shopov na platforme Shoptet, ktorá zabezpečuje fungovanie viac ako 7 600 slovenských e-shopov, nie o celý slovenský trh. Priemerná hodnota objednávky stúpla z 90,7 € v prvom polroku 2025 na 93,5 € v prvom polroku 2026, rast teda nie je len o vyšších cenách jedného nákupu. Jún 2026 bol najsilnejším mesiacom polroka s tržbami 59 mil. €, marec priniesol najvyšší medziročný nárast o 25 % na 58,4 mil. €.

Oplatí sa pred Vianocami riešiť aj ChatGPT?

Čoraz populárnejšie je využívanie nástrojov umelej inteligencie ako ChatGPT na vyhľadávanie produktov. Pre malý e-shop to zatiaľ nie je kanál, do ktorého by ste mali presúvať peniaze, lebo nemáte ako merať jeho príspevok k tržbám. Skôr ho berte ako dôvod, prečo mať na webe presné a strojovo čitateľné údaje o produktoch.