92 % Slovákov nakupuje online: čo to znamená na Vianoce

Číslo 92 % hovorí o tom, koľko Slovákov nakúpi online aspoň raz za rok. Nehovorí nič o tom, koľko toho nakúpia a za koľko. Eurostat meria ten istý trh prísnejšie, nákupom za posledné tri mesiace, a dostáva sa na 66,94 % za rok 2025. Ak teraz objednávate vianočné zásoby a chystáte sa navýšiť objednávku podľa titulku o 92 %, podľa nás kupujete riziko preskladnenia.

Koľko Slovákov naozaj nakupuje online?

Prieskum E-commerce Slovakia z augusta 2026 pracuje s definíciou „aspoň raz ročne“. Pri takto nastavenej hranici sa podiel dostal do blízkosti stropu, lebo stačí jeden jediný nákup za celý rok.

Eurostat sa pýta inak: nakúpili ste za posledné tri mesiace. To je číslo, ktoré je bližšie k reálnej frekvencii nákupov, a teda aj k počtu objednávok, ktoré vám môžu prísť do systému. Rozdiel medzi oboma zdrojmi nie je chyba, je to iná otázka.

Ako je na tom Slovensko oproti Česku a EÚ?

Z krivky vyplýva, že prírastok nových nakupujúcich na Slovensku sa spomalil. Graf ale nehovorí nič o tom, koľko títo ľudia minú: Eurostat meria počet osôb, nie hodnotu nákupného košíka. Rast obratu teda musí prísť odinakiaľ než z nových zákazníkov.

V porovnaní s okolím sedíme pod Českom, kde za rok 2025 nakúpilo online za posledné tri mesiace 75,43 % ľudí. Nad priemerom EÚ, ktorý bol 62,35 %, sme síce stále, náskok je však malý. Pre slovenský e-shop to znamená jedno: priestor na rast nie je v tom, že pribudnú ľudia, ktorí doteraz online nenakupovali.

Rástli vlani vianočné predaje?

Maloobchodný index Štatistického úradu za december 2025 dosiahol 118,5 index, priemer 2021 = 100. Ide o tržby v stálych cenách, teda očistené o cenový vývoj, a o celý maloobchod okrem motorových vozidiel, nie len o e-shopy. Vianočná sezóna teda minulý rok nepriniesla rast, ktorý by zodpovedal rastúcemu podielu nakupujúcich v prieskume.

Toto je jadro problému. Podiel ľudí, ktorí niekedy nakúpia online, rastie takmer bez ohľadu na ekonomiku, lebo sa blíži k stropu. Objem peňazí, ktoré v decembri reálne pretečú cez pokladne a e-shopy, sa riadi úplne inými vecami. Naše odporúčanie je jednoduché: objednávku tovaru odvoďte od vlastných decembrových predajov za posledné dva roky, nie od prieskumu o frekvencii nakupovania.

Čo zmenili nové clá a odliv z čínskych trhovísk?

Od prvého júla 2026 platia nové pravidlá pre zásielky z krajín mimo EÚ. Zrušilo sa oslobodenie od cla pri zásielkach nižšej hodnoty a pribudlo paušálne clo 3 € za každú tovarovú položku v colnom vyhlásení. Tri rovnaké tričká sú jedna položka, tričko a ponožky sú dve. Clo vyrubuje Finančná správa SR na základe európskej legislatívy, nie dopravca.

Informovanosť je pritom vysoká: zmenu zachytilo 82 % nakupujúcich. Zároveň klesol podiel ľudí, ktorí nakupujú na ázijských trhoviskách aspoň raz štvrťročne, pri Teme je to 41 %. Časť spotrebiteľov, ktorí obmedzili tieto nákupy, uvádza ako dôvod práve clo a dodatočné poplatky, ďalší kvalitu tovaru a nezhodu s obrázkami produktov.

Tu je reálna príležitosť na tento december, nie v čísle 92 %. Ak predávate kategórie, v ktorých vám roky uberali čínske trhoviská (doplnky, drobná elektronika, textil, darčekové predmety), dopyt sa môže vracať k domácim predajcom. Práve tieto kategórie si podľa nás zaslúžia vyššiu objednávku, nie sklad plošne.

Ako podľa toho plánovať vianočné zásoby?

Pri objednávke tovaru nepoužívajte číslo o podiele nakupujúcich. Použite vlastné dáta a maloobchodný index ako kontrolu smeru trhu. Prieskum s 428 respondentov vám povie, čo si ľudia myslia o clách či o čínskych trhoviskách, a to je užitočné pri výbere sortimentu a pri komunikácii. Objem objednávky z neho neodvodíte.